SMS-уведомления от ВТБ позволяют оперативно получать информацию о всех операциях по вашим счетам и картам. В этой инструкции мы рассмотрим, как настроить SMS-оповещения через приложение ВТБ Онлайн.
Содержание
SMS-уведомления от ВТБ позволяют оперативно получать информацию о всех операциях по вашим счетам и картам. В этой инструкции мы рассмотрим, как настроить SMS-оповещения через приложение ВТБ Онлайн.
Включение SMS-уведомлений
Для новых клиентов
- При первом входе в приложение система предложит подключить уведомления
- Подтвердите номер телефона, привязанный к счету
- Примите условия обслуживания
Для действующих клиентов
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Активируйте переключатель "SMS-уведомления"
Настройка параметров оповещений
Выбор типов уведомлений
Тип операции | Пример сообщения |
Платежи и переводы | Списание 1500 руб. Карта *1234 |
Пополнение счета | Зачисление 5000 руб. Счет 123456789 |
Снятие наличных | Снятие 10000 руб. Банкомат ВТБ |
Дополнительные настройки
- Лимит для уведомлений (получать только о суммах выше указанной)
- Выбор конкретных карт/счетов для мониторинга
- Отключение уведомлений в определенные часы
Проверка работы SMS-уведомлений
- Совершите тестовую операцию (перевод между своими счетами)
- Дождитесь SMS (обычно приходит в течение 1 минуты)
- Если сообщение не пришло, проверьте настройки повторно
Решение возможных проблем
Проблема | Решение |
Уведомления не приходят | Проверьте баланс телефона, зону покрытия |
Приходят не все уведомления | Проверьте лимиты в настройках |
Сообщения приходят с задержкой | Обратитесь в поддержку мобильного оператора |
Важная информация
- Услуга SMS-информирования может быть платной (уточняйте тарифы)
- При смене номера телефона необходимо обновить данные в приложении
- Рекомендуется дублировать важные уведомления через push-сообщения
Отключение SMS-уведомлений
- Зайдите в "Настройки уведомлений"
- Переведите переключатель "SMS-уведомления" в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
Безопасность
Никогда не передавайте коды из SMS третьим лицам. ВТБ никогда не запрашивает полные реквизиты карты или коды подтверждения по телефону.