Отмена банковских операций в ПСБ Банке возможна в определенных случаях и ограниченный период времени. Рассмотрим процедуру отмены различных типов операций.
Содержание
Отмена банковских операций в ПСБ Банке возможна в определенных случаях и ограниченный период времени. Рассмотрим процедуру отмены различных типов операций.
Какие операции можно отменить
- Недавно совершенные платежи
- Ошибочные переводы
- Повторные списания
- Незаконные транзакции
Способы отмены операций
| Тип операции | Способ отмены |
| Переводы между своими счетами | Через интернет-банк в течение 1 часа |
| Платежи по реквизитам | Только через обращение в банк |
| Ошибочные списания | Заявление в отделении или по телефону |
Отмена через интернет-банк
- Авторизуйтесь в ПСБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Если доступно, нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о результате
Отмена через контакт-центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-50-50
- Продиктуйте оператору номер карты/счета
- Назовите дату и сумму операции
- Укажите причину отмены
- Получите номер заявки для отслеживания
Отмена в отделении банка
- Возьмите паспорт и карту (если есть)
- Заполните заявление об отмене операции
- Укажите точные реквизиты платежа
- Получите копию заявления с отметкой
- Срок рассмотрения - до 30 дней
Важная информация
- Отмена возможна только для неподтвержденных операций
- Срок обработки заявки - от 1 до 10 рабочих дней
- Комиссия за отмену не взимается
- Сохраняйте все чеки и подтверждения
Что делать при мошеннической операции
- Немедленно заблокируйте карту
- Подайте заявление в банк
- Напишите заявление в полицию
- Отслеживайте статус заявки
