Отвязка банковской карты от сервиса Premier может потребоваться при смене платежного инструмента или прекращении использования услуг. Рассмотрим несколько способов удаления карты из аккаунта.
Содержание
Способы отвязки карты
Через личный кабинет Premier
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Premier
- Перейдите в раздел "Платежные методы"
- Выберите карту, которую нужно отвязать
- Нажмите кнопку "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие вводом кода из SMS
Через мобильное приложение
| Платформа | Действия |
| iOS | Профиль → Платежи → Выбрать карту → Удалить |
| Android | Меню → Настройки → Платежные данные → Удалить карту |
Что делать если карта не отвязывается
- Проверьте наличие активных подписок или платежей
- Убедитесь, что на карте нет задолженности
- Дождитесь завершения текущих финансовых операций
- Попробуйте отвязать карту через веб-версию
Обращение в поддержку
- Подготовьте данные карты (первые и последние 4 цифры)
- Укажите номер своего аккаунта Premier
- Опишите проблему с отвязкой карты
- Приложите скриншот ошибки (если есть)
- Дождитесь ответа специалиста
Сроки обработки запроса
| Тип запроса | Время ответа |
| Электронное обращение | 1-3 рабочих дня |
| Телефонный звонок | Немедленное решение |
Меры безопасности
- Не сообщайте полные данные карты третьим лицам
- Проверяйте официальность источников при отвязке
- После отвязки проверьте отсутствие автоплатежей
- При подозрениях на взлом немедленно блокируйте карту
Важная информация
- Отвязать можно только карты, привязанные вами
- Некоторые карты могут быть заблокированы для отвязки на 24 часа после последней операции
- После отвязки история платежей сохраняется в аккаунте
