Wildberries позволяет продавцам и покупателям добавлять видео следующими способами:
Содержание
Способы добавления видео на Wildberries
- Видеообзоры товаров для карточек продавца
- Видеоотзывы покупателей о товарах
- Видеоинструкции по использованию продукции
Требования к видеофайлам
| Параметр | Требование |
| Формат | MP4, MOV, AVI |
| Длительность | До 5 минут |
| Размер | Не более 500 МБ |
| Содержание | Только товарная тематика |
Как добавить видеообзор товара (для продавцов)
Подготовка видео
- Снимите обзор товара со всех ракурсов
- Продемонстрируйте особенности использования
- Обработайте видео в редакторе при необходимости
Загрузка в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет продавца
- Откройте карточку нужного товара
- Найдите раздел "Медиафайлы"
- Нажмите "Добавить видео" и загрузите файл
Как оставить видеоотзыв (для покупателей)
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите товар и нажмите "Оставить отзыв"
- Выберите "Добавить видео" и загрузите запись
Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте Wildberries
- Найдите товар в истории заказов
- Нажмите "Написать отзыв"
- Используйте кнопку загрузки видео
Рекомендации по созданию видео
| Аспект | Рекомендация |
| Освещение | Естественное или качественное искусственное |
| Фон | Нейтральный, без личных предметов |
| Звук | Четкий, без фоновых шумов |
| Фокусировка | На товаре, без расфокусировки |
Модерация видео
- Срок проверки: от 1 до 3 рабочих дней
- Причины отказа: нарушение правил, плохое качество
- Повторная загрузка: возможна после исправлений
Частые ошибки
- Нарушение авторских прав (музыка, логотипы)
- Демонстрация конкурентных товаров
- Личная информация в кадре
- Несоответствие товару
Важная информация
Wildberries оставляет за собой право удалять видео без объяснения причин, если они нарушают политику платформы. Рекомендуется сохранять оригиналы видеофайлов.
