Возврат платежа в Сбербанке - это процедура отмены совершенной финансовой операции и возврата средств отправителю. Рассмотрим особенности, условия и порядок возврата различных типов платежей.
Содержание
Виды возвращаемых платежей
Сбербанк позволяет вернуть следующие типы платежей:
- Ошибочные переводы между счетами
- Платежи за товары/услуги
- Переводы по реквизитам
- Автоплатежи и подписки
Условия возврата платежей
| Тип платежа | Срок возврата | Условия |
| Перевод между своими счетами | До завершения операции | Бесплатно |
| Перевод другому клиенту Сбербанка | До 24 часов | С согласия получателя |
| Платеж организации | До 10 рабочих дней | По заявлению |
Как оформить возврат платежа
Процедура возврата платежа через Сбербанк:
- Найти операцию в истории транзакций
- Подать заявку на возврат через приложение или отделение
- Указать причину возврата
- Дождаться решения банка
- Получить средства на счет
Причины для возврата платежа
Сбербанк рассматривает следующие основания:
- Техническая ошибка при переводе
- Оплата неполученного товара/услуги
- Мошеннические действия
- Двойное списание средств
Сроки возврата средств
В зависимости от типа операции:
- 1-3 рабочих дня - для внутренних переводов
- 5-10 рабочих дней - для платежей организациям
- До 30 дней - при спорных ситуациях
Для ускорения процесса возврата рекомендуется сразу обращаться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 при обнаружении ошибочного платежа.
