Оплата при получении - удобный способ расчета за товары на маркетплейсе Ozon. Рассмотрим процесс оформления заказа с данным способом оплаты.
Содержание
Шаги оформления заказа с оплатой при получении
Выбор товара и добавление в корзину
- Найдите нужный товар в каталоге Ozon
- Убедитесь, что товар доступен для оплаты при получении
- Нажмите кнопку "Добавить в корзину"
Оформление заказа
| Действие | Описание |
| Переход в корзину | Нажмите на иконку корзины в верхнем меню |
| Выбор способа получения | Укажите пункт выдачи или курьерскую доставку |
| Выбор оплаты | Отметьте "Оплата при получении" |
Особенности оплаты при получении
Доступные способы оплаты
- Наличными курьеру
- Банковской картой при получении
- Через терминал в пункте выдачи
- Мобильными платежами (в отдельных пунктах)
Ограничения метода
- Не доступно для некоторых категорий товаров
- Максимальная сумма заказа может быть ограничена
- Не применяется для предзаказов
- Недоступно для международных поставок
Процесс получения и оплаты заказа
При получении в пункте выдачи
- Предъявите номер заказа и документ
- Проверьте целостность упаковки
- Оплатите заказ выбранным способом
- Получите чек и товар
При курьерской доставке
| Этап | Действия |
| Подготовка | Подготовьте точную сумму или карту |
| Проверка | Осмотрите товар перед оплатой |
| Оплата | Рассчитайтесь с курьером |
Возможные проблемы и решения
Отказ в выдаче заказа
- Несоответствие документа личности
- Повреждение упаковки
- Отсутствие товара на складе
- Технические ошибки системы
Изменение суммы оплаты
- Проверьте актуальную стоимость в приложении
- Уточните наличие дополнительных услуг
- Свяжитесь с поддержкой при расхождениях
Важная информация
При отказе от заказа в момент получения возможны ограничения на повторное использование услуги "Оплата при получении". Рекомендуем заранее проверять состав заказа.
