Программа лояльности "Роснефть Клуб" позволяет владельцам топливных карт и постоянным клиентам накапливать и тратить бонусные баллы при заправке. В этой статье вы узнаете, как списывать баллы через мобильное приложение Роснефть.

Содержание

Условия использования баллов

Перед списанием баллов убедитесь, что:

  • У вас установлено актуальное приложение "Роснефть"
  • Вы зарегистрированы в программе лояльности
  • На вашем счету достаточно баллов
  • Выбранная АЗС участвует в программе

Пошаговая инструкция по списанию баллов

Через мобильное приложение

  1. Авторизуйтесь в приложении "Роснефть"
  2. Перейдите в раздел "Бонусы" или "Мои баллы"
  3. Выберите опцию "Оплатить баллами"
  4. Укажите количество баллов для списания
  5. Подтвердите операцию
  6. Сообщите номер чека оператору АЗС

Через топливную карту

  1. Привяжите бонусную карту к приложению
  2. Выберите АЗС на карте в приложении
  3. Активируйте функцию "Оплата баллами"
  4. Введите количество баллов
  5. Оплатите топливо приложенной картой

Таблица списания баллов

Количество балловЭквивалент в рублях
100 баллов10 рублей
500 баллов50 рублей
1000 баллов100 рублей

Важная информация

  • Баллы действительны в течение 1 года
  • Минимальная сумма для списания - 100 баллов
  • Баллы нельзя перевести другому участнику программы
  • Оплата баллами доступна только для топлива

Как увеличить накопление баллов

Для получения большего количества баллов:

  1. Регулярно заправляйтесь на АЗС Роснефть
  2. Используйте топливную карту Роснефть
  3. Участвуйте в специальных акциях
  4. Покупайте сопутствующие товары в магазинах при АЗС

Решение возможных проблем

  • Баллы не списываются - проверьте подключение к интернету и попробуйте позже
  • Не отображаются баллы - убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
  • Ошибка при оплате - обратитесь в службу поддержки через приложение

Другие статьи

Как посмотреть реквизиты Альфа-Банка в мобильном приложении и прочее