Приложение Госуслуги позволяет изменить привязанный номер телефона непосредственно с мобильного устройства. Эта процедура необходима при смене оператора связи или утрате SIM-карты.
Содержание
Приложение Госуслуги позволяет изменить привязанный номер телефона непосредственно с мобильного устройства. Эта процедура необходима при смене оператора связи или утрате SIM-карты.
Подготовка к изменению номера
- Убедитесь, что новый номер активен и доступен
- Проверьте наличие доступа к электронной почте, привязанной к аккаунту
- Зарядите устройство для предотвращения прерывания процесса
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Открытие приложения
- Запустите приложение Госуслуги на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью текущих данных
- Тапните по иконке профиля в нижнем правом углу
Шаг 2. Переход в настройки
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в подраздел "Персональные данные"
- Найдите поле с текущим номером телефона
Шаг 3. Ввод нового номера
- Нажмите "Изменить номер"
- Введите новый номер телефона в международном формате
- Подтвердите действие через текущий метод аутентификации
Шаг 4. Подтверждение изменения
- Дождитесь SMS-кода на новый номер
- Введите полученный код в соответствующее поле
- Нажмите "Подтвердить" для завершения процедуры
Особые случаи
Ситуация | Решение |
Нет доступа к старому номеру | Используйте восстановление через email |
Не приходит SMS-код | Проверьте правильность номера и запросите повторную отправку |
Ошибка при подтверждении | Перезапустите приложение и повторите попытку |
Безопасность при смене номера
Рекомендации
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность вводимого номера
- Убедитесь, что устройство не заражено вредоносным ПО
После изменения
- Проверьте список активных сессий в настройках безопасности
- Обновите резервные методы восстановления
- Убедитесь, что уведомления приходят на новый номер
Важная информация
Изменение номера телефона в приложении Госуслуги автоматически обновляет данные во всех связанных сервисах. Однако для некоторых государственных услуг может потребоваться дополнительное подтверждение новых контактных данных.