Программа лояльности РЖД Бонус позволяет накапливать баллы за поездки, но при необходимости от нее можно отказаться. Рассмотрим процедуру удаления учетной записи.
Содержание
Способы удаления учетной записи
| Метод | Описание |
| Через личный кабинет | Самый быстрый способ для активных участников |
| По электронной почте | Требуется отправка заявления |
| В центре обслуживания | Личное обращение с документами |
Удаление через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте rzd-bonus.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите пункт "Удаление учетной записи"
- Подтвердите свое решение
- Проверьте email для завершения процедуры
Важные условия
- На счету не должно быть неизрасходованных баллов
- Нет активных бонусных операций
- Все данные будут безвозвратно удалены
Удаление по электронной почте
| Шаг | Действие |
| 1 | Составьте заявление в свободной форме |
| 2 | Укажите ФИО, номер карты РЖД Бонус |
| 3 | Отправьте на адрес info@rzd-bonus.ru |
| 4 | Дождитесь подтверждения удаления |
Последствия удаления
- Аннулирование всех накопленных баллов
- Удаление истории поездок
- Невозможность восстановления учетной записи
- При повторной регистрации потребуется новая карта
Альтернатива полному удалению
Временная деактивация
- Зайдите в настройки профиля
- Выберите "Приостановить участие"
- Укажите срок приостановки
- Подтвердите действие
Отключение уведомлений
- Настройте параметры рассылки в личном кабинете
- Отпишитесь от email-рассылок
- Отключите SMS-информирование
Восстановление после удаления
| Ситуация | Возможности |
| Случайное удаление | Требуется новая регистрация |
| Смена решения | Участие начинается с нулевого баланса |
Перед удалением учетной записи РЖД Бонус рекомендуется использовать все накопленные баллы, так как после завершения процедуры восстановить их будет невозможно.
