История McDonald's началась в 1940 году в небольшом городке Сан-Бернардино, Калифорния. Братья Ричард и Морис Макдональды открыли первый ресторан быстрого обслуживания, который стал прообразом современной сети.
Содержание
История McDonald's началась в 1940 году в небольшом городке Сан-Бернардино, Калифорния. Братья Ричард и Морис Макдональды открыли первый ресторан быстрого обслуживания, который стал прообразом современной сети.
Первые шаги (1940-1948)
- 15 мая 1940 года - открытие первого ресторана McDonald's
- Первоначально это был обычный drive-in с широким меню
- В штате работали 20 автомобильных официантов
- Меню включало 25 позиций, преимущественно барбекю
Революция 1948 года
Братья Макдональды полностью переосмыслили концепцию своего заведения:
Изменение | Значение |
Упрощение меню | Оставили только 9 позиций: гамбургеры, чизбургеры, напитки и картофель фри |
Система Speedee | Внедрение конвейерного принципа приготовления пищи |
Самообслуживание | Отказ от официантов, клиенты заказывали у стойки |
Появление Рэя Крока (1954)
Решающий момент в истории компании произошел, когда коммивояжер Рэй Крок познакомился с братьями Макдональдами:
- Крок увидел потенциал их системы и стал агентом по франчайзингу
- 15 апреля 1955 года он открыл первый франчайзинговый ресторан в Дес-Плейнсе, Иллинойс
- В 1961 году Крок выкупил компанию у братьев за 2.7 млн долларов
Ключевые инновации Крока
- Стандартизация всех процессов
- Создание Университета Гамбургера для обучения персонала
- Развитие сети франчайзинга
- Введение знаменитых золотых арок
Международная экспансия
Год | Событие |
1967 | Первый международный ресторан в Канаде и Пуэрто-Рико |
1971 | Открытие в Японии и Нидерландах |
1990 | Первый McDonald's в СССР (Москва, Пушкинская площадь) |
Современные масштабы
Сегодня McDonald's - крупнейшая сеть ресторанов быстрого питания в мире:
- Более 40,000 ресторанов в 100+ странах
- Около 69 миллионов клиентов ежедневно
- Штат сотрудников более 200,000 человек
История McDonald's демонстрирует, как инновационный подход к организации ресторанного бизнеса может привести к созданию глобальной империи фаст-фуда.