Погашение задолженности перед маркетплейсом Wildberries требуется в случаях, когда у продавца образуется отрицательный баланс. Рассмотрим все доступные способы погашения долга.
Содержание
Погашение задолженности перед маркетплейсом Wildberries требуется в случаях, когда у продавца образуется отрицательный баланс. Рассмотрим все доступные способы погашения долга.
Причины образования долга на Wildberries
- Возвраты товаров покупателями
- Штрафы за нарушение правил работы
- Ошибочные перерасходы по услугам маркетплейса
- Технические ошибки в расчетах
Способы погашения задолженности
| Метод оплаты | Описание |
| Автоматическое списание | При поступлении новых выплат от Wildberries |
| Ручное пополнение баланса | Через личный кабинет продавца |
| Банковский перевод | По реквизитам из личного кабинета |
Пошаговая инструкция для ручного погашения
- Войдите в личный кабинет продавца на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Баланс"
- Проверьте сумму задолженности в блоке "Текущий баланс"
- Нажмите кнопку "Пополнить баланс"
- Выберите способ оплаты (банковская карта или перевод)
- Введите сумму для погашения (не меньше задолженности)
- Подтвердите платеж
- Дождитесь зачисления средств (обычно 1-3 рабочих дня)
Важные нюансы при погашении долга
- При отрицательном балансе новые выплаты приостанавливаются
- Долг необходимо погасить в течение 5 рабочих дней
- За просрочку могут начисляться пени (0,1% от суммы в день)
- При крупных долгах возможно ограничение аккаунта
Рекомендации по работе с балансом
| Совет | Польза |
| Регулярно проверяйте баланс | Позволяет оперативно выявлять долги |
| Ведите учет возвратов | Помогает прогнозировать возможные задолженности |
| Следите за штрафами | Позволяет оперативно исправлять нарушения |
Что делать при ошибочном долге
Если вы считаете, что задолженность начислена ошибочно:
- Сделайте скриншоты спорных операций
- Напишите в поддержку через чат в личном кабинете
- Приложите подтверждающие документы
- Дождитесь проверки и корректировки баланса
