Закрытие детской карты Тинькофф Джуниор осуществляется через мобильное приложение Тинькофф Банка. Процедура требует выполнения нескольких последовательных действий.
Содержание
Условия для закрытия карты
- Карта должна быть полностью погашена (нулевой баланс)
- Отсутствие активных подписок и автоплатежей
- Закрытие всех подключенных сервисов
- Согласие законного представителя ребенка
Пошаговая инструкция закрытия
- Откройте приложение Тинькофф Банка на смартфоне
- Авторизуйтесь под родительским аккаунтом
- Перейдите в раздел "Дети" или "Карты"
- Выберите карту Тинькофф Джуниор для закрытия
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- Дождитесь уведомления о закрытии
Что происходит после закрытия
Действие | Срок |
Блокировка карты | Мгновенно |
Прекращение обслуживания | В течение 24 часов |
Удаление из приложения | До 3 рабочих дней |
Важные нюансы
- Остаток средств автоматически переводится на родительскую карту
- Рекомендуется сохранить выписки по операциям
- Восстановить закрытую карту невозможно
- Для нового оформления потребуется новая заявка
Документы после закрытия
- Электронная справка о закрытии (в приложении)
- Выписка по последним операциям
- Подтверждение перевода остатка (при наличии)
Если кнопка закрытия недоступна
- Проверьте баланс карты (должен быть нулевым)
- Отключите все подключенные сервисы
- Отмените автоплатежи и подписки
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Контакты поддержки
Телефон | 8 800 555-10-10 |
Чат в приложении | Круглосуточно |
Электронная почта | support@tinkoff.ru |